Privacy policy

Come trattiamo i dati personali di chi visita questo sito, ci contatta o ci chiede una consulenza. In parole semplici, ma con tutto ciò che la legge prevede.

Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026

La presente informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 (“Codice privacy”), come modificato dal D.Lgs. 101/2018, a chi consulta il sito https://localwebstudio.it (il “Sito”) e a chi ci contatta tramite modulo, telefono, WhatsApp o e-mail. Riguarda solo questo Sito e non i siti di terzi raggiungibili tramite collegamenti.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è [nome e cognome o ragione sociale del titolare – da completare], che opera con il marchio Local Web Agency, [P. IVA – da completare], con sede in [sede legale – da completare].

E-mail: info.localwebagency@gmail.com
Telefono: +39 392 0590 540

Il titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non essendo obbligato ai sensi dell’art. 37 GDPR. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati puoi scrivere all’indirizzo e-mail indicato sopra.

2. Quali dati trattiamo

a) Dati di navigazione

I sistemi informatici che fanno funzionare il Sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di Internet: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, codice di risposta del server, tipo di browser e di sistema operativo, pagina di provenienza. Questi dati sono registrati nei log tecnici del fornitore di hosting e servono a garantire il funzionamento e la sicurezza del Sito; non sono usati per identificarti né per profilarti.

b) Dati che ci fornisci tu

Quando compili il modulo di richiesta di consulenza trattiamo: nome e cognome, nome dell’attività (facoltativo), numero di telefono, indirizzo e-mail, servizi di interesse, modalità e fascia oraria preferite per essere ricontattato, eventuale messaggio. Il modulo registra inoltre data e ora dell’invio, la pagina da cui è stato inviato, l’indirizzo IP (per prevenire abusi e invii automatici) e, se sei arrivato al Sito da una nostra campagna pubblicitaria, i parametri della campagna presenti nell’indirizzo della pagina (ad esempio utm_source, utm_campaign, fbclid), utili a capire quali annunci funzionano.

Se ci contatti per telefono, WhatsApp o e-mail trattiamo i dati che scegli di comunicarci (numero, nome, contenuto dei messaggi e degli eventuali allegati). Ti chiediamo di non inviarci dati appartenenti a categorie particolari (ad esempio dati sulla salute) se non strettamente necessari.

c) Cookie e strumenti simili

Il Sito usa cookie tecnici e, solo con il tuo consenso, il pixel di Meta per misurare le campagne pubblicitarie. Tutti i dettagli sono nella cookie policy.

3. Finalità e basi giuridiche

Perché trattiamo i dati	Base giuridica
Rispondere alla tua richiesta, ricontattarti, organizzare e svolgere la consulenza gratuita, inviarti una proposta o un preventivo	Esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
Stipulare ed eseguire l’eventuale contratto per la realizzazione di siti, e-commerce o gestionali, e fornirti assistenza	Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
Adempiere a obblighi di legge, contabili e fiscali	Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)
Garantire la sicurezza del Sito, prevenire spam, invii automatici e abusi del modulo	Legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)
Capire da quale canale o campagna arrivano le richieste, per migliorare la nostra comunicazione (parametri della campagna allegati alla richiesta)	Legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR), con dati minimi e non usati per profilarti
Misurare l’efficacia delle campagne su Facebook e Instagram e mostrare annunci a persone interessate, tramite il pixel di Meta	Consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), revocabile in ogni momento dalle “Preferenze cookie”
Accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria	Legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)

Non usiamo i tuoi dati per inviarti newsletter o comunicazioni promozionali senza un tuo specifico consenso, e non li vendiamo né li cediamo a terzi per loro finalità di marketing.

4. Obbligo di conferimento

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo (nome, telefono, e-mail) è necessario per poterti ricontattare: senza, non possiamo dare seguito alla richiesta. Gli altri campi sono facoltativi. Il consenso ai cookie di marketing è facoltativo e il rifiuto non limita in alcun modo l’uso del Sito.

5. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati sono trattati con strumenti elettronici, da persone autorizzate e istruite, con misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione (art. 32 GDPR): connessione cifrata HTTPS, accessi protetti da credenziali personali, archivio delle richieste non accessibile dal web, protezioni contro gli invii automatici. Non è effettuato alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici nei tuoi confronti (art. 22 GDPR).

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

Richieste di consulenza non seguite da un incarico: fino a 12 mesi dall’ultimo contatto, poi cancellate.
Dati contrattuali e di fatturazione: per la durata del rapporto e, dopo la sua conclusione, per 10 anni come previsto dalla normativa civilistica e fiscale (art. 2220 c.c.).
Log tecnici del server: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza, secondo le impostazioni del fornitore di hosting.
Dati raccolti con il pixel di Meta: per i tempi indicati nella cookie policy e nelle condizioni di Meta.

Trascorsi questi termini i dati sono cancellati o resi anonimi, salvo la necessità di conservarli più a lungo per difendere un diritto in giudizio.

7. A chi comunichiamo i dati

I dati possono essere trattati, per nostro conto e in qualità di responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), da fornitori che ci offrono servizi necessari:

Hostinger International Ltd. (Cipro, UE): hosting del Sito, del modulo e dell’archivio delle richieste;
Google Ireland Ltd. / Google LLC: servizio di posta elettronica (Gmail) su cui riceviamo le richieste e le e-mail;
consulenti e professionisti (ad esempio il commercialista) per gli adempimenti amministrativi e fiscali, solo se nasce un rapporto contrattuale.

Se scegli di scriverci su WhatsApp, i messaggi transitano su servizi di WhatsApp Ireland Ltd. (gruppo Meta), secondo l’informativa di WhatsApp. Se acconsenti ai cookie di marketing, alcuni dati di navigazione sono raccolti da Meta Platforms Ireland Ltd.: per la sola fase di raccolta e trasmissione tramite il pixel siamo contitolari con Meta (art. 26 GDPR), mentre i trattamenti successivi avvengono sotto la responsabilità di Meta, come descritto nella sua informativa. I dati possono infine essere comunicati alle autorità, quando lo impone la legge. I dati non sono diffusi.

8. Trasferimenti fuori dall’Unione europea

Alcuni fornitori (Google LLC e Meta Platforms Inc., negli Stati Uniti) possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo. Questi trasferimenti avvengono sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023 relativa all’EU-U.S. Data Privacy Framework, a cui le società aderiscono, e/o delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione (art. 46 GDPR).

9. I tuoi diritti

In ogni momento puoi chiederci, scrivendo a info.localwebagency@gmail.com:

l’accesso ai tuoi dati e una copia degli stessi (art. 15);
la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti (art. 16);
la cancellazione dei dati (art. 17);
la limitazione del trattamento (art. 18);
la portabilità dei dati in un formato strutturato e leggibile (art. 20);
di opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (art. 21);
di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca (art. 7): per i cookie basta il pulsante “Preferenze cookie” in fondo a ogni pagina.

Rispondiamo senza ritardo e comunque entro un mese dalla richiesta. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo dello Stato UE in cui risiedi o lavori.

10. Altre informazioni

Minori

I nostri servizi sono rivolti ad aziende, attività e professionisti. Il Sito non è destinato ai minori di 14 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.

Siti di terzi

Il Sito contiene collegamenti a siti esterni (ad esempio WhatsApp, Meta e Google). Non siamo responsabili dei trattamenti svolti da quei siti: ti invitiamo a leggerne le informative.

Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa, ad esempio per cambiamenti normativi o dei servizi usati. La versione in vigore è sempre pubblicata in questa pagina, con la data dell’ultimo aggiornamento.